Stepik Teach Блог — Потоки

Не начинайте курс с записи видео: как собрать образовательный продукт, который действительно проходят

Кажется, что создать собственный онлайн-курс не так сложно: тема уже знакома, материалы накоплены, а ученики регулярно задают одни и те же вопросы. Но как только дело доходит до записи первого урока, многие сталкиваются с одной и той же проблемой — не понимают, с чего начать. Большая идея быстро превращается в десятки задач, из-за чего работа над курсом откладывается снова и снова.

О том, как преодолеть этот барьер и превратить идею в понятный план действий, рассказывает Владимир Чертухин — основатель сервиса «МояДоска» и автор онлайн-курсов на Stepik.
У многих годами живёт идея создать собственный курс. Тема уже готова, материалы накоплены, ученики регулярно задают одни и те же вопросы, на которые можно ответить один раз и навсегда… Остаётся лишь открыть ноутбук и начать. Но именно в этот момент перед глазами появляется чистый лист.

Одна на первый взгляд простая, задача мгновенно превращается в длинный список: нужно продумать программу, подготовить презентации, выбрать оборудование, написать сценарии, записать и смонтировать видео. вторы курсов часто стремятся сразу сделать первый урок, ещё не понимая, каким будет курс целиком. Через несколько дней проект начинает казаться слишком большим и сложным — и снова откладывается на потом.

Мы столкнулись с похожей задачей, когда создавали на Stepik курс «Работа с онлайн-досками». Он предназначен для преподавателей и репетиторов, которые хотят уверенно использовать цифровые инструменты в работе, даже если раньше почти с ними не сталкивались.

На момент написания этой статьи в нашем курсе уже есть 53 урока и 33 проверочных задания, при этом общая продолжительность всех видео — около 15 минут. По нашим данным, на программу записались более 3 000 человек, а ее оценка достигла 5,0. При этом курс обновляется вместе с развитием сервиса.

В этой статье расскажем, почему начали не с записи видео, как выстроили программу обучения — от карандаша и стикеров до переноса материалов из Miro, и что помогло превратить черновую идею в полноценный образовательный продукт.

Почему запись видео стала бы плохим первым шагом

Видео дорого переделывать. Даже самая короткая запись качественного материала требует проработанного сценария, чистого звука и хорошего монтажа. Если программа курса ещё меняется, часть роликов придётся записывать заново или оставлять в них уже неактуальную последовательность материала.

Поэтому сначала мы создали пустой курс и заполнили только названия будущих разделов. Перед нами появился маршрут, который можно было свободно двигать, сокращать и дополнять без затрат на производство материалов.

Затем наша команда сформулировала конечный результат обучения:
После курса преподаватель должен уметь самостоятельно подготавливать онлайн-доску к занятию, размещать на ней необходимые материалы, приглашать учеников разными способами и проводить занятия с видеосвязью без лишних затруднений.
Фраза получилась не самой короткой, но именно она помогла нам выстроить чёткие рамки курса. Мы не пытались рассказать обо всех возможностях онлайн-досок. В программу вошли только те действия, которые последовательно ведут преподавателя от точки А к точке Б, где А полное отсутствие навыков работы с онлайн-досками, а Б — уверенное использование этого инструмента в работе.

Если начинать создание курса со сценария вводного ролика, автор невольно сосредотачивается только на том, что хочет рассказать именно в нём, ещё не представляя курс целиком. Черновой маршрут, наоборот, помог нам посмотреть на обучение глазами ученика: что он умеет сейчас, что может вызвать вопросы по ходу обучения и каким результатом он должен прийти к концу курса.
Хотя записать классный вводный ролик нам все же удалось, но после завершения работы над всеми главами 😁

Мы проектировали курс для людей, которым цифровые сервисы нужны, но не всегда понятны

Наша аудитория хорошо разбирается в преподавании. Репетиторы прекрасно знают свой предмет, умеют объяснять сложные темы куда лучше нас и работать с учениками с самой разной начальной подготовкой. Затруднения возникали в другой области: новый цифровой сервис мог оказаться непривычным даже для опытного педагога.

Автор курса легко может недооценить эту разницу. Он давно знает интерфейс своего продукта и может не замечать десятки небольших, но все же фундаментальных действий: как передвинуть рабочее поле, как выбрать той или иной инструмент, как масштабировать объект, как вернуть удаленный элемент или открыть доступ ученику.

Для новичка каждое из этих действий требует отдельного объяснения. Поэтому первые разделы курса получились намеренно базовыми. Мы отдельно показали:

  • Как перемещаться по рабочему пространству;
  • Как писать карандашом и пользоваться маркером;
  • Как создавать и редактировать стикеры;
  • Как добавлять текст, изображения и другие объекты;
  • Как приглашать участников;
  • Как организовывать материалы на доске.

Опытному пользователю некоторые темы могут показаться очевидными. Однако курс создавался не для демонстрации возможностей сервиса, а для человека, который должен начать пользоваться им самостоятельно.

От карандаша и стикеров — к переносу рабочего пространства из Miro

оследовательность курса мы выстраивали по принципу постепенного усложнения.

Сначала преподаватель осваивает один инструмент, затем — следующий, после этого учится использовать их вместе и только потом пробует провести с их помощью полноценное занятие.

Например, урок о стикерах заканчивается созданием простой заметки. Уже в следующем задании стикер становится частью структуры: на нём появляются вопрос, инструкция или комментарий для ученика. Позже преподаватель собирает из текста, изображений, записей и заметок полноценный материал к занятию.

Ближе к концу курса появляются задания, для выполнения которых нужно объединить сразу несколько освоенных навыков. Одно из них — перенос рабочего пространства из Miro. Чтобы выполнить эту задачу, необходимо установить расширение для браузера, импортировать его, открыть нужную доску, скачать её содержимое, загрузить его в другое рабочее пространство, проверить результат и только после этого продолжить работу.

Если бы этот раздел находился в начале курса, ученику пришлось бы одновременно разбираться сразу с несколькими незнакомыми действиями. Вероятнее всего, именно это и стало бы главным препятствием.

Эту логику легко перенести практически на любую тему. В курсе по дизайну ученик сначала работает с отдельными объектами, затем собирает из них композицию. В программировании сначала пишет простую функцию, а позже объединяет несколько функций в одном проекте. При подготовке к экзамену сначала разбирает отдельные типы заданий и только потом переходит к полноценному варианту.

Полезно регулярно задавать себе один вопрос при составлении программы:
Какие навыки уже должны быть у ученика, чтобы он справился со следующим заданием?
Если в ответе появляется материал, которого в курсе ещё нет, значит, между разделами образовался пробел. Сам по себе он не исчезнет — его нужно закрыть отдельной темой, практикой или промежуточным заданием.

Посмотреть, как мы выстроили движение от базовых инструментов к рабочим сценариям, можно в бесплатном курсе на Stepik «Работа с онлайн-досками».

53 урока не означают 53 видеолекции

После того как программа курса была готова, мы подбирали формат для каждого урока отдельно.

Расположение кнопки проще показать на скриншоте. Короткую последовательность действий — описать текстом, чтобы преподаватель мог быстро вернуться к инструкции во время работы. Видео использовали только там, где действительно важно увидеть движение курсора, изменение объектов или порядок нескольких операций.

В итоге курс из 53 уроков содержит всего около 15 минут видео. Мы не записывали ролики ради самих роликов — каждый из них решает конкретную учебную задачу.

Основную роль взяли на себя короткие объяснения и практика. В курсе 33 проверочных задания, которые помогают понять, способен ли человек самостоятельно повторить изученный материал без подсказок.

Это особенно важно при обучении работе с цифровыми сервисами. После просмотра видео интерфейс может казаться понятным, но настоящая проверка начинается тогда, когда ученик остаётся один на один с задачей. Именно в этот момент становится ясно, может ли он самостоятельно найти нужный инструмент и воспроизвести последовательность действий.

Практика выявляет такие пробелы сразу. Ученик создаёт стикер, делает заметку, добавляет материал или настраивает доступ к доске. Если что-то не получается, он возвращается к небольшому фрагменту урока, а не пересматривает длинную видеолекцию целиком.

Поэтому при создании собственного курса стоит сначала сформулировать практическую задачу, которую должен выполнить ученик, а уже потом выбирать формат объяснения. Иногда достаточно короткого текста. Иногда нужна схема или скриншот. А иногда действительно не обойтись без небольшой записи экрана.
Формат становится следствием учебной задачи

Первый запуск проверяет программу лучше самого автора

Сервис МояДоска поддерживает совместную работу в реальном времени, загрузку материалов, стикеры, текст и рисование, поэтому действия из курса можно сразу повторять внутри сервиса.
Даже тщательно собранный курс невозможно объективно оценить из редактора. Автор знает правильную последовательность действий, верные ответы и легко заполняет в голове пропущенные объяснения, которых ученик просто не увидит.

Поэтому мы рекомендуем как можно раньше провести первые занятия с небольшой группой учеников. Именно они покажут, где инструкция допускает несколько трактовок, какой термин появился слишком рано и после какого урока сложность начинает расти слишком резко.

Первая версия курса не обязана содержать все знания автора. Гораздо важнее, чтобы она последовательно приводила ученика к обещанному результату.

После запуска полезно обращать внимание на несколько сигналов:

  • какие вопросы регулярно повторяются в комментариях;
  • на каком задании чаще всего возникают ошибки;
  • после каких уроков ученики прекращают обучение;
  • к каким темам они регулярно возвращаются;
  • где приходится добавлять дополнительные примеры или пояснения.

Такие наблюдения помогают развивать программу гораздо точнее. Новый урок должен появляться не потому, что автор вспомнил ещё одну интересную тему, а потому, что без него ученикам становится сложно двигаться дальше.

Нашей первой аудиторией стали преподаватели и репетиторы, которым уже требовались цифровые инструменты для занятий. Они приходили не знакомиться с сервисом, а решать конкретную задачу — проводить уроки, объяснять материал и работать с учеником в общем пространстве.

Поэтому курс сразу строился вокруг реальных сценариев работы. Ученики не просто изучали возможности сервиса, а повторяли те действия, которые позже будут использовать на своих занятиях.

Сервис МояДоска поддерживает совместную работу в реальном времени, загрузку материалов, стикеры, текст и рисование, поэтому действия из курса можно сразу повторять внутри сервиса.

Бесплатный курс тоже может приносить результат

Бесплатный курс может работать не на прямую выручку, а на активацию, удержание и знакомство с продуктом
Онлайн-курс часто оценивают только по прямой выручке. Однако продажа доступа — лишь один из способов, которым обучение может приносить пользу бизнесу.

В нашем случае курс стал первым этапом знакомства пользователей с сервисом. Человек мог зарегистрироваться, последовательно освоить основные возможности и подготовить первое занятие без обращения в техническую поддержку.

Такой подход напрямую влияет на доверие к продукту. Вместо пустого интерфейса с предложением сразу оформить подписку пользователь получает понятный маршрут к первому практическому результату. Он начинает использовать сервис по назначению, а не пытается разобраться в нём методом проб и ошибок.

Для цифрового продукта это означает не только более комфортный старт, но и более высокую вероятность того, что пользователь останется в сервисе. Чем быстрее человек получает первую практическую пользу и включает инструмент в свою повседневную работу, тем выше вероятность, что он продолжит им пользоваться.

Поэтому ещё до запуска курса стоит определить, какую задачу он должен решать. Это могут быть продажи, привлечение новых учеников, знакомство пользователей с продуктом, обучение работе с сервисом или укрепление профессиональной репутации.

Главное — заранее понимать, что человек должен сделать после прохождения курса. Когда обучение становится частью пользовательского пути, оно начинает работать не только как образовательный продукт, но и как инструмент развития сервиса.

С чего начать свой курс

Не спешите записывать первое видео. Для начала откройте пустой курс и ответьте всего на три вопроса:

  1. Кто придет на обучение и что этот человек уже умеет?
  2. Какое конкретное действие он должен уверенно выполнять после курса?
  3. Через какие промежуточные навыки он придет к этому результату?

Ответы на эти вопросы и станут черновиком вашей программы. После этого гораздо проще понять, какие темы объединить, где нужна практика, а где действительно стоит записать видео.

Так задача «создать онлайн-курс» превращается в понятный маршрут для конкретного человека. Такой маршрут легко проверять, сокращать, перестраивать и постепенно наполнять материалами.

Если хотите посмотреть, как этот подход выглядит на практике, загляните в наш бесплатный курс «Работа с онлайн-досками» на Stepik. В нем можно увидеть, как из небольших последовательных действий складывается цельная образовательная программа.

Надеемся, что этот опыт поможет вам избежать самой распространенной ошибки начинающих авторов — пытаться сразу создать идеальный курс. Гораздо важнее сначала выстроить понятный маршрут обучения, а затем постепенно наполнять его материалами и улучшать на основе обратной связи первых учеников.