Маркетинг платформы Stepik

Обзорная статья для авторов онлайн-курсов, в которой описывается маркетинг платформы Stepik, какие каналы продвижения использует команда маркетинга платформы и возможности сотрудничества при продвижении курсов.

Основной инструмент продвижения курсов на Stepik — их отображение в каталоге и результатах поиска.
Курс попадает в каталог и поиск спустя сутки после выполнения следующих условий:

20 учащихся – для бесплатного курса;
1 покупка – для платного курса.
На позицию курса в выдаче влияет множество факторов, например:

  • Количество и качество отзывов;
  • Количество покупок
  • Рейтинг курса и автора;
  • Процент возвратов
  • Общее число учащихся;
  • Активность пользователей на курсе;
  • Выполнение чек-листа в разделе «Описание».
Подробнее о категориях курса: https://help.stepik.org/article/60913.
Расположение курса в каталоге зависит от категорий, которые вы указали в настройках раздела «Описание». Мы рекомендуем выбирать наиболее подходящие категории, которые лучше всего отражают тему курса.
Помимо каталога и общего поиска, на Stepik имеются подборки курсов. Например, они размещаются на главной странице Stepik https://stepik.org/catalog, где представлены тематические подборки курсов, а также профили авторов и организаций.
Подборки курсов бывают нескольких типов:

  • Подборки для каталога — собираются автоматически на основе тегов, указанных в курсе.
  • Маркетинговые подборки — те, что команда собирает вручную, например «Новые курсы». Это считается дополнительным продвижением платформы.
  • Акционные подборки — собираются при проведении больших распродаж на Stepik из курсов, авторы которых принимают участие в мероприятии и распределяются по темам.
Рассылки — удобный способ оставаться на связи с аудиторией.
С их помощью авторы могут:
  • уведомлять о выходе новых курсов,
  • информировать об обновлениях и изменениях в уже запущенных курсах,
  • делиться новостями, советами и полезными материалами для обучения.

Отправить письмо пользователям Stepik можно двумя способами:

  1. Рассылка по курсу в разделе «Общение с учащимися» «Новости» в меню курса. Подходит для тех, кто уже записался
  2. Рассылка подписчикам профиля — оформляется в разделе «Преподавание»«Рассылки». Она позволяет обратиться ко всем, кто подписан на ваш преподавательский профиль.
Авторские рассылки в курсах
Подборки курсов
Внутренние инструменты продвижения
(маркетинг через каталог)
Чем лучше все перечисленные показатели, тем выше курс располагается в поиске и разделе каталога. Добавление в каталог не гарантирует, что курс будет можно найти в поиске на первых страницах.
Какие инструменты используются:
  • Включение в тематические подборки курсов;
  • CRM-маркетинг (рассылки, пуш-уведомления в приложениях);
  • Упоминание в наших социальных сетях и блогах;
  • Размещение информации на сайтах партнёров
  • Платное продвижение (реклама, интеграции у блогеров);
  • Совместные маркетинговые активности (вебинары, статьи и т.д)

На решение о продвижении курса влияют:
  • Востребованность темы курса
  • Содержание
  • Стоимость курса
(для платного продвижения курс не должен быть слишком дорогим или дешёвым среди аналогов)
  • Популярность курса у аудитории
  • Экспертность, опыт автора в теме курса
  • Отзывы о курсе
  • Соответствие нашим рекомендациям https://help.stepik.org/article/54719

Одной из важных рекомендаций является заполнение промостраницы и профиля автора. Это влияет не только на продвижение платформой, но и на решение пользователя о покупке курса.
Механики продвижения курсов командой маркетинга Stepik
Если у вас есть идеи для продвижения курса или вы нуждаетесь в совете по оформлению, пожалуйста, напишите в поддержку по адресу help@stepik.org или оставьте запрос через форму https://welcome.stepik.org/new-support-request.
Команда маркетинга Stepik самостоятельно выбирает курсы для продвижения в рамках регулярных активностей, распродаж и промо кампаний. Подбор происходит вручную — с фокусом на качество курсов и интересы аудитории.
Промокоды позволяют предоставить скидку на курс со стороны автора. На Stepik есть 2 вида промокодов:

Обычные – задаются кодовым словом, при введении которого на курс применяется скидка.
Автоприменяемые – уже введены в цену, пользователь их видит в виде зачеркнутой старой цены

Чтобы включить автоприменяемость промокода, нужно обратиться в поддержку Stepik https://welcome.stepik.org/new-support-request.
Скидка с промо-ссылкой
Существует также промо-ссылка, в которую захэширован созданный промокод. При переходе по ссылке пользователь попадает на страницу оплаты курса с автоматически введенным промокодом. Чтобы получить такую ссылку, вам нужно скопировать её в меню управления промокодами в курсе.

Вы можете использовать промокоды при продвижении курса в своих социальных сетях или в других курсах, а также в качестве приза за участие в различных активностях.

Тема промокодов подробно описана в другой статье нашего блога https://teach.stepik.org/blog/upravlenie-promokodami-na-kursi
3 основных принципа больших распродаж:

- Единство: для всех курсов-участников действует единый автоматический промокод. Размеры скидок устанавливаются авторами на свое усмотрение (до 50% от стоимости курса). Также используется единый фирменный стиль акции и синергия от маркетинга авторов и Stepik.


- Масштабность: Stepik активно продвигает курсы и подборки, которые участвуют в распродаже. Продвижение происходит через инструменты платформы и механики команды маркетинга (о чём мы писали выше).

- Прозрачность: честные скидки на курсы (без искусственных манипуляций), чёткие сроки акции, равномерное продвижение всех направлений и курсов.

Stepik заблаговременно уведомляет авторов о планах провести распродажу в telegram-канале для авторов https://t.me/stepik_teach. Принять участие может каждый, главное — выполнит условия и пожелания, которые указаны в анонсе мероприятия.
Распродажи
Платформа Stepik 2-3 раза в год проводит централизованные распродажи курсов. Обычно одна проходит весной, вторая — осенью. Также иногда проводятся внеплановые акции, приуроченные к календарным события или сфокусированные на конкретных направлениях.
Промокоды и распродажи
Где публикуется авторский контент:

— В блоге Stepik на VC (https://vc.ru/u/1188929-stepik), Дзене (https://dzen.ru/rustepik) и готовим публикации на других популярных площадках.
— На видеохостингах:
Youtube https://www.youtube.com/
@stepik_education, Rutube
https://rutube.ru/channel/54779169/, VK видео https://vkvideo.ru/@rustepik.
— Наши социальные сети и мессенджеры.
Одним из самых эффективных способов продвижения собственных курсов является контент-маркетинг. На вебинарах по продвижению курсов мы рассказывали про важность создания цепляющего контента, который можно использовать при раскрутке своего продукта. Практика показывает, что учащиеся курсов больше доверяют экспертизе авторов, когда имеют возможность познакомиться с полезным и содержательным авторским материалом в любом удобном источнике и это, в результате, привлекает больше новых студентов и повышает доверие к курсам и автору .

Какие форматы контента существуют:

  • Текстовые материалы (статьи, заметки, комментарии)
  • Видео (короткие и длинные)
  • Вебинары и интенсивы
Контент-маркетинг и создание контента
Если вы готовы участвовать в создании контента совместно с командой Stepik, то заполните пожалуйста форму и отметьте, какой формат контента вы готовы создавать.
Stepik регулярно запускает тематические спецпроекты — это возможность не просто рассказать о своём курсе, но и создать особый инфоповод для привлечения внимания новой аудитории и развитию своего личного бренда.
Что такое спецпроекты?
Это редакционные и маркетинговые инициативы Stepik, в рамках которых мы:
  • публикуем интервью с авторами и кейсы студентов,
  • размещаем промоблоки на релевантых страницах сайта,
  • создаём тематические каталог-блоки на главной с курсами автора(ов), (например, ко Дню науки, началу весны или профессиональным праздникам),
  • запускаем коллаборации с другими платформами, блогами и медиа (примеры: Как подготовиться к ЕГЭ по химии, если до экзамена осталось меньше месяца, Что нужно знать, чтобы успешно сдать ЕГЭ по истории: пошаговая инструкция)
  • организуем челленджи, конкурсы и открытые задания на базе курсов.

Зачем участвовать?
  • Повышаете узнаваемость своего курса среди новой аудитории,
  • Делитесь своей экспертизой в нестандартном формате,
  • Получаете дополнительную поддержку команды Stepik,
  • Увеличиваете охваты и вовлечённость.
Спецпроекты с авторами
Если вы хотите принять участие в такой коллаборации, то отправьте ваш запрос в поддержку Stepik https://welcome.stepik.org/new-support-request.
Подведём итог:
В рамках платформы Stepik представлен широкий функционал маркетинговых инструментов — это сочетание продвижения в каталоге, работы команды маркетинга, а также публикации цепляющего контента и участие в совместных проектах.

Однако, для максимального маркетингового эффекта и динамичного развития вашего образовательного продукта рекомендуем заниматься также самостоятельным продвижением курсов.

Вы можете ознакомиться с данными материалами в разделе Маркетинг
Переходите к созданию курса

Присоединяйтесь к нашему сообществу авторов, обменивайтесь опытом в чате

для авторов и развивайтесь вместе с нами!

Подпишитесь на новости Stepik