Курсы с расширенной поддержкой:
создаём более ценный продукт и увеличиваем доходы

В сфере онлайн-курсов в целом, и на Stepik в частности, есть закономерность:
Чем больше персонального внимания получает учащийся, тем больше он готов заплатить за обучение.

Курсы с поддержкой преподавателя или куратора представляют собой естественную эволюцию образовательного продукта, которая позволяет не только увеличить доходы, но и укрепить экспертную репутацию автора.

Разумеется, эта модель не универсальна, если вы уверены в своей аудитории и готовы начать сразу со второй ступени (платный курс без поддержки) или даже с третьей, то искусственно усложнять свою линейку продуктов не нужно.

Другой распространённый формат: это установить стоимость на ранее бесплатный курс, который уже получил положительные оценки учащихся.

Создание курса с поддержкой «с нуля», без установленной аудитории и проверенного спроса, действительно представляет серьёзный риск. Мало кто решится записаться на дорогостоящий курс к неизвестному автору. Именно поэтому курсы с поддержкой работают лучше всего как третий элемент продуманной воронки продаж.

Распространённая модель выглядит следующим образом: сначала бесплатный курс или интенсив привлекает аудиторию и демонстрирует экспертность автора, затем базовый платный курс подтверждает качество обучения и создает первых довольных клиентов, и наконец, курс с поддержкой становится предложением для тех, кто готов инвестировать в более глубокое изучение темы и хочет получать развернутую обратную связь.

Распространенное заблуждение состоит в том, что ценность дорогого курса с поддержкой заключается в более подробной теоретической части. Чаще всего, главная ценность таких курсов — в практических заданиях и персонализированной обратной связи от эксперта.

Теория доступна повсюду: в документации, статьях, видео и даже бесплатных курсах. Но экспертная оценка работ учеников, возможность понять, где именно допущены ошибки и исправить их — это то, за что люди готовы платить более охотно, чем за обзоры, которые можно найти самостоятельно.

Особенно это актуально для начинающих специалистов, которые осваивают новую профессию и остро нуждаются в советах опытного наставника.

В чем истинная ценность курсов с поддержкой

Курсы с поддержкой также помогают автору укрепить свою экспертную репутацию.
Когда преподаватель регулярно анализирует работы студентов, даёт развернутые комментарии и помогает решать реальные задачи, это подтверждает его компетентность в глазах учащихся. А ещё такие отзывы и истории учеников становятся отличным материалом для продвижения в социальных сетях.

Поддержка на курсе может принимать множество форм, и выбор конкретного формата зависит от специфики предмета и потребностей целевой аудитории.

Форматы поддержки: от проверки работ до индивидуальных консультаций

Кроме того, люди, которые более охотно инвестируют в своё образование, как правило, более активно участвуют в обучении, демонстрируют лучшие результаты и более охотно приносят положительную обратную связь, привлекая новых учеников.

Ценообразование и позиционирование

Курсы с поддержкой требуют значительно больших временных затрат от автора, поэтому их стоимость должна это отражать. Если базовый курс стоит, например, 3-5 тысяч рублей, то курс с поддержкой может стоить 10-30 тысяч и более, в зависимости от объема курса, времени прохождения и объёма работы автора с учащимися.

Важно понимать, что более высокая цена часто не только не отпугивает аудиторию, но и наоборот, привлекает мотивированных участников, которые видят ценность в более дорогом качественном продукте.

В настоящее время ниша курсов с поддержкой на Stepik всё ещё остается относительно свободной. Большинство авторов ограничиваются созданием стандартных курсов для самостоятельного изучения. Причиной этого может быть отсутствие времени на доработку и поддержку курса, недостаток информации о таком формате обучения или нежелание экспериментировать с новыми моделями работы. Это создаёт возможность увеличения доходов для тех, кто готов инвестировать дополнительное время и энергию в такую работу.

Особенно перспективны курсы с поддержкой в профессиональных областях, где практические навыки наиболее важны:

• программирование,
• дизайн
• маркетинг
• копирайтинг
• создание контента
• предпринимательство

В этих сферах начинающие специалисты особенно остро нуждаются в персональной обратной связи и готовы за неё платить.

Выбор конкретных форматов поддержки должен быть связан с содержанием курса и потребностями целевой аудитории.

Для творческих дисциплин (дизайн, фотография) особенно ценны визуальные разборы работ с комментариями прямо на изображениях или видео, разбор макетов и черновиков, мастер-классы и реальные проекты.

В технических областях (программирование, аналитика) эффективны code review с детальными комментариями к коду, работа с данными в реальном времени, помощь в решении сложных задач и ревью архитектурных решений.

Виды поддержки и специфика курса

Гуманитарные курсы (психология, гибкие навыки) выигрывают от подробных письменных рецензий на творческие работы, групповых обсуждений проблем и кейсов, супервизий по работе с клиентами.

Для бизнес-курсов (предпринимательство, интернет-маркетинг) подходят стратегические консультации, разбор бизнес-планов и маркетинговых стратегий, нетворкинг-сессии с другими участниками и менторские встречи по развитию карьеры.

Курсы с поддержкой представляют собой естественную эволюцию образовательного продукта.
Они позволяют авторам увеличить доходы, укрепить экспертную репутацию и быстрее развивать сообщество.
Важно помнить, что главная ценность курсов — не в дополнительной теории, а в персонализированной практике и экспертной обратной связи.

Начинать лучше постепенно — сначала сформировать аудиторию через бесплатный или недорогой контент, и только после этого запускать курс с расширенной поддержкой. Такой подход минимизирует риски и максимизирует шансы на успех в этой перспективной, но пока ещё относительно свободной нише.

Переходите к созданию курса